Le compte Aravis constitue un point d'accès centralisé pour les employés et retraités d'Orange sur le site www.aravis-ceft.fr. Cette plateforme numérique rassemble les services et prestations offerts par les CSE et le CSEC.
Présentation générale du compte Aravis
Le Guichet Unique Aravis représente le portail officiel des CSE et du CSEC Orange. Il permet aux salariés et retraités de l'Unité Économique et Sociale d'Orange d'accéder à leurs prestations sociales et culturelles après une phase d'identification sécurisée.
Les fonctionnalités principales de la plateforme
La plateforme Aravis propose un accès aux activités économiques et professionnelles, aux actualités, et à une section d'information détaillée. Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs documents, gérer plusieurs comptes et suivre leurs statistiques personnelles. Le système intègre des applications favorites et permet le partage instantané de contenu.
La création d'un compte utilisateur
L'inscription des salariés de l'UES s'effectue automatiquement via un processus sécurisé. Orange transmet mensuellement les données essentielles comme la civilité, le nom, le prénom et la date de naissance. Les codes d'accès sont envoyés par email professionnel dans un délai maximum d'un mois et demi après l'arrivée dans l'entreprise.
Navigation et interface utilisateur
L'interface du Guichet Unique d'Aravis-CEFT propose un système d'identification sécurisé pour les salariés et retraités d'Orange. Cette plateforme centralise l'accès aux prestations sociales et culturelles des Comités d'Établissement et du Comité Social et Économique Central.
Structure du tableau de bord
Le tableau de bord s'articule autour d'une navigation intuitive avec des sections dédiées aux actualités, à la présentation des activités et aux informations pratiques. L'authentification s'effectue via un identifiant unique et un mot de passe. Le portail intègre également une fonction de récupération de mot de passe et un accès aux données personnelles transmises mensuellement par Orange, incluant la civilité, le nom, le prénom et le CSEE de rattachement.
Personnalisation de l'espace membre
L'espace membre offre une expérience personnalisée où chaque utilisateur peut gérer ses informations. Les salariés renseignent leurs coordonnées, leur situation familiale et fiscale, leurs ayants-droit et leurs coordonnées bancaires. La validation du Quotient Familial par le CSEE permet l'accès aux prestations. Les retraités, veufs et orphelins bénéficient d'une gestion spécifique de leur compte directement administrée par le CSEC.
Gestion des informations personnelles
La plateforme Aravis-ceft.fr propose un Guichet Unique dédié aux salariés et retraités d'Orange. Cette interface permet une gestion complète et centralisée des informations personnelles. L'accès aux services nécessite une authentification sécurisée via un identifiant et un mot de passe spécifiques.
Modification des données du profil
Le système de gestion du profil fonctionne selon un modèle mixte. Orange transmet automatiquement les données essentielles : civilité, nom, prénom, date de naissance et CSEE de rattachement. Les utilisateurs complètent leur profil avec leurs coordonnées, situation familiale, données fiscales, ayants-droit et informations bancaires. Cette mise à jour mensuelle s'applique aux salariés actifs. Les profils des retraités et autres bénéficiaires sont administrés directement par le CSEC.
Paramètres de confidentialité et sécurité
La sécurité des données constitue une priorité sur la plateforme. L'authentification requiert des identifiants uniques, transmis par email professionnel après l'arrivée dans l'entreprise. Une procédure de récupération existe en cas d'oubli du mot de passe via l'option 'Changerlemotdepasse'. Pour toute difficulté avec l'identifiant, le CSEE reste l'interlocuteur privilégié. Le système assure une transmission sécurisée des informations entre Orange et le portail, garantissant la protection des données personnelles des utilisateurs.
Services et opérations disponibles
Le portail Aravis-ceft.fr met à disposition une gamme complète de services en ligne pour les salariés et retraités de l'UES Orange. Cette plateforme sécurisée, accessible via une authentification personnalisée, centralise l'ensemble des prestations sociales et culturelles proposées par les CSE et le CSEC.
Liste des transactions possibles
Les utilisateurs peuvent accéder à de nombreuses fonctionnalités sur le Guichet Unique. La plateforme permet la gestion des données personnelles, la consultation du Quotient Familial, l'inscription des ayants-droit et la mise à jour des coordonnées bancaires. Les salariés bénéficient d'une inscription automatique, tandis que les retraités disposent d'une procédure spécifique. Orange transmet mensuellement les informations essentielles comme la civilité, le nom, le prénom et le CSEE de rattachement.
Suivi des demandes en cours
Le portail offre un système de suivi complet des demandes. Les utilisateurs peuvent visualiser l'état de leurs dossiers, consulter la validation de leur Quotient Familial et accéder aux actualités du CSE. En cas de difficulté avec l'identification, une procédure de récupération du mot de passe est disponible. Le CSEE assure la vérification des informations renseignées par les utilisateurs et valide les documents nécessaires pour l'accès aux prestations.
Assistance et support technique
Le portail Aravis (www.aravis-ceft.fr) met à disposition un système complet d'assistance pour accompagner les utilisateurs. Cette plateforme propose des services adaptés aux salariés et retraités de l'UES Orange. Les équipes sont mobilisées pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Contact du service client
Les utilisateurs peuvent contacter le CSEE pour toute question relative à leur compte. En cas de difficulté avec l'identifiant, le CSEE reste l'interlocuteur privilégié. Pour la réinitialisation du mot de passe, une option dédiée est disponible directement sur la page d'identification. Le CSEC assure l'envoi des codes d'accès par email professionnel dans un délai maximum d'un mois et demi après l'arrivée dans l'entreprise.
Résolution des problèmes fréquents
La gestion des identifiants constitue une préoccupation majeure des utilisateurs. L'inscription des salariés s'effectue automatiquement via les données transmises mensuellement par Orange. Cette transmission sécurisée inclut les informations essentielles : civilité, nom, prénom, date de naissance et CSEE de rattachement. Les utilisateurs complètent leur profil avec leurs coordonnées personnelles, situation familiale, données fiscales et bancaires. La validation du Quotient Familial par le CSEE reste indispensable pour accéder aux prestations sociales.
Outils et ressources complémentaires
Le portail Aravis-ceft.fr propose une gamme complète d'outils et de ressources pour les salariés et retraités d'Orange. Cette plateforme centralise l'accès aux prestations sociales et culturelles via le Guichet Unique, avec une authentification sécurisée par identifiant et mot de passe.
Documentation et guides pratiques
Le site met à disposition des utilisateurs une documentation riche incluant les actualités, une section 'Qui sommes-nous' et une présentation détaillée des activités. Les salariés peuvent consulter les informations relatives à leur éligibilité aux prestations et la validation du Quotient Familial. Un système de mise à jour mensuelle assure la transmission sécurisée des données personnelles entre Orange et le CSEC, garantissant une gestion efficace des droits d'accès aux services.
Applications mobiles associées
La plateforme s'enrichit avec des fonctionnalités numériques avancées comme la personnalisation des documents, l'intégration d'applications favorites et un studio de publication personnalisé. Les utilisateurs bénéficient d'outils de partage instantané, d'analyse statistique et de gestion multi-comptes. Un blog d'actualités, une visite guidée et un centre d'aide accompagnent les utilisateurs dans leur navigation et l'utilisation optimale des services proposés.
Processus d'authentification et sécurité
Le portail Aravis-ceft.fr représente le Guichet Unique destiné aux salariés et retraités de l'Unité Économique et Sociale d'Orange. Cette plateforme centralise l'accès aux prestations sociales et culturelles proposées par les Comités d'Établissement et le Comité Social et Économique Central.
Méthodes de connexion sécurisée
L'accès au portail nécessite une identification personnelle via un identifiant unique et un mot de passe. Le processus d'inscription varie selon le statut : pour les salariés actifs, la création du compte s'effectue automatiquement grâce aux informations transmises mensuellement par Orange. Les codes d'accès sont envoyés par email professionnel dans un délai maximum d'un mois et demi après l'arrivée dans l'entreprise. En cas d'oubli des identifiants, une procédure de récupération est disponible directement sur la page d'identification ou via le CSEE.
Protection des données utilisateur
La transmission des données personnelles suit un protocole strict et sécurisé. Orange communique uniquement les informations essentielles : civilité, nom, prénom, date de naissance, CSEE de rattachement et données d'éligibilité. Les utilisateurs gardent le contrôle sur leurs informations complémentaires en renseignant eux-mêmes leurs coordonnées, situation familiale, fiscale, ayants-droit et coordonnées bancaires. Le CSEC intervient uniquement pour la vérification des informations et la validation du Quotient Familial, garantissant ainsi la confidentialité des données personnelles.